服务项目、价格与记录，一次看清再决定

C-01 服务范围

九大类服务，按您手上的事情找项目

服务面板把常见需求拆成九大类、68 个标准项目。您可以按家电清洗、设备安装、维修保养、企业巡检、会员管家等方向进入，再看到具体项目包含哪些操作、适合什么设备，以及大概需要多长时间。

01家电清洗

空调、油烟机、洗衣机、冰箱与热水器的深度清洗，按机型与使用年限选择单洗或拆洗方案。

• 空调内机清洗与滤网除菌
• 油烟机风轮与油杯清理
• 洗衣机筒自洁与密封圈清洁

02设备安装

净水、热水、智能家居与厨电的安装调试，适合新居入住、设备换新和局部改造。

• 净水设备管路连接与通水测试
• 热水器挂装与安全检测
• 智能门锁与照明联动调试

03维修保养

厨电、制冷设备与水电设施的故障排查和定期保养，先判断问题再确认处理方案。

• 冰箱、洗衣机不制冷或不排水
• 厨电点火、排烟与电路检查
• 年度保养与易损件更换

04企业巡检

办公设备、商用厨房与门店设施的定期巡检，适合有多处场地或需要固定巡检周期的商用客户。

• 办公区空调与饮水设备巡检
• 商用厨房排烟与制冷设备检查
• 门店照明、门禁与水电设施巡检

05会员管家

把多台设备、多个地址的服务需求集中到一份年度计划里，预约时可直接沿用上一次的服务标准。

• 年度服务计划与项目提醒
• 多地址统一预约
• 优先时段与历史记录回看

06其他服务类

面板还包含管道疏通、门窗五金调整、家具安装与局部修补等项目，可在选择项目时查看具体说明。

• 厨房与卫生间管道疏通
• 门窗合页与锁具调整
• 家具组装与墙面局部修补

C-03 资质摘要

认证师傅的五个维度，预约前先看明白

每位认证服务人员在面板上都有身份认证、技能等级、服务年限、项目考核与用户评价五个维度的摘要。您可以先看与本次项目相关的技能等级和项目考核，再结合历史评价判断是否合适。

五维资质摘要示意

• 01

  身份认证

  实名信息与在岗身份核对，服务前可查看认证状态。

• 02

  技能等级

  按服务类目记录技能层级，复杂项目会匹配更高等级人员。

• 03

  服务年限

  在平台的连续服务时间，帮助您判断经验积累。

• 04

  项目考核

  对应项目的实操考核结果，企业巡检等项目会单独标注。

• 05

  用户评价

  完成服务后的评价汇总，可按项目查看近期反馈。

C-05 设备记录

苹果设备使用记录，授权后按设备和时间查

苹果设备新濠使用记录需要您在会员中心完成账号授权后才能查看。授权后可以按设备与时间筛选，把设备使用情况与对应的服务单放在一起对照，方便判断下一次保养或维修的时间。

01

完成账号授权

在会员中心按提示授权设备记录，授权范围与用途会在页面中说明。

02

选择设备与时间

按设备名称或时间段筛选，查看对应记录与服务单的关联。

03

对照服务安排

结合使用记录与历史服务单，判断保养周期，再进入预约流程。

C-06 适用场景

家庭一次预约，商用多处统一管理

服务面板既适合家庭处理单台设备的清洗与安装，也适合企业把多个场地、多个项目放进同一份巡检计划。您可以根据使用频率和场地数量，选择单次预约或会员管家。

C-07 服务流程

从选项目到完成评价，五步走完

第一次预约也不需要研究很久。按下面五步推进，每一步都能看到对应的项目说明、服务商信息和预约状态。

1. 01

   选择项目

   按服务类目找到具体项目，查看包含的操作与参考时长。

2. 02

   比对服务商

   查看两家服务商的参考价格区间、资质摘要和可预约时段。

3. 03

   确认预约

   选定项目、服务商与上门时间，会员账号会收到预约提醒。

4. 04

   上门服务

   认证师傅按约定时间上门，服务前确认处理范围与费用。

5. 05

   完成评价

   服务完成后提交评价，记录进入历史服务单，方便下次续约。